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In Flex können Sie Tickets für eine Raum- oder Schreibtischbuchung oder für einen beliebigen Bereich in Ihrem Gebäude erstellen. Ein Ticket kann sich auf Geräteprobleme, Reinigungsbedarf an einer von Ihnen bemerkten Stelle oder Probleme mit der Temperatur oder Beleuchtung beziehen.

Auf der Seite „Erledigte Tickets“ im Abschnitt „Meine Tickets“ können Sie neue Serviceanfragen erstellen und eine zuvor erstellte offene Serviceanfrage stornieren.

Verwenden Sie für lange Listen erstellter Tickets das Suchfeld oder den Filter, um Tickets nach Status zu suchen und den Datumsbereich für die Suche nach erforderlichen Tickets festzulegen.

Gehen Sie wie folgt vor, um ein neues Ticket zu erstellen, die das zuständige Team lösen soll:

1. Klicken Sie oben rechts auf + HINZUFÜGEN .
2. Geben Sie die Details zu dem Problem ein, das Sie melden: Gebäude, Etage, Räume, Kategorien, Ticketstyp und Beschreibung. 
   
3. Klicken Sie auf „Speichern“, um das Ticket zur Sortierung an das zuständige Team zu senden.

Das zuständige Team erhält eine Benachrichtigung über das neue zu erledigende Ticket.