🚩 Verfügbar ab App-Version 2025.01.

Die Seite „Besuchertypen“ im Admin-Portal ist ein Baustein, um das Besuchermanagement in Ihrem Unternehmen zum Laufen zu bringen.

Bei der Einrichtung beliebig vieler Besuchertypen sollten Sie folgende Empfehlungen beachten:

• Verwenden Sie aussagekräftige Bezeichnungen für die Besuchergruppen, da Ihre Kollegen sonst nicht wissen, welche Fragen Sie ihren Besuchern stellen. Zum Beispiel: Lieferung, Beratung.
• Wenn Ihre Organisation die IBSS Guest App nicht nutzt, damit Besucher selbstständig einchecken und Ihre Fragen beantworten können, müssen sie diese Fragen an der Rezeption beantworten. Definieren Sie die wichtigsten Fragen für den Gebäudezutritt in jedem Szenario.
• Die Besuchertypbeschreibung ist nur für Benutzer sichtbar, die Zugriff auf die Seite „Besuchertypen“ im Admin-Portal haben.

Einen Besuchertyp einrichten

So richten Sie einen Besuchertyp für ein bestimmtes Gebäude ein:

1. Öffnen Sie die Seite „Besuchertypen“ im Admin-Portal.
2. Stellen Sie sicher, dass im Hauptmenü das richtige Gebäude ausgewählt ist.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neuen Besuchertyp erstellen“ .
4. Füllen Sie das sich öffnende Formular zum Besuchertyp aus:

Die Besuchertypen setzen sich wie folgt zusammen:

1. Besuchertypname . Wählen Sie einen aussagekräftigen Namen, den die Benutzer in Ihrer Organisation später wiedererkennen können.
   Hinweis : Benutzer von Flex und OneLens kennen die hier definierten Fragen für einen Besuchertyp nicht. Es muss ihnen klar sein, welchen Besuchertyp sie auswählen sollen, wenn sie einen Besucher ins Gebäude einladen.
2. Die Besuchertypbeschreibung kann anderen Administratoren als Referenz dienen. Flex oder OneLens Benutzer können diese Informationen nicht einsehen.
3. Bild
4. Vorgehensweise bei mehreren Frageabschnitten und Verzweigungen.
5. Fügen Sie „Neue Frage“ hinzu , um in jedem Schritt beliebig viele weitere Fragen hinzuzufügen. Mögliche Fragen sind:
   1. Richtig oder falsch?
   2. Offener Typ
   3. Politik
   4. Mehrfachauswahl
   5. Überschrift
   6. Unterüberschrift
   7. Bild

Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt haben, um den gewünschten Ablauf für den ausgewählten Besuchertyp abzubilden, steht diese Besuchertyp-Option Ihrer Organisation beim Anlegen eines Besucherdatensatzes im Dropdown-Menü zur Verfügung. Besucher erhalten dann die Fragen entsprechend ihrem Besuchertyp an der Rezeption oder beim Einchecken im Gebäude mithilfe der IBSS Guest App auf Tablets.